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昨天跟本地做休闲食品的李老板聊询价,他没先问价钱,先憋出一句:“你们包装设计是只管出图,还是做完就没人管?”这话问到了本地老板的痒处——不好意思明说的,就是怕花了钱做包装,最后变成“一锤子买卖”,售后没着落。
第一个普遍担心:设计完就失联?就像你找裁缝做西装,量完尺寸做好就不管你穿得合不合身、要不要改腰。靠谱的合作不是只交稿,而是设计到落地的对接全管,比如印刷厂调色号、改尺寸的小问题,我们有200多位固定坐班的包装设计师跟进,当天就能响应解决,不会让你对着样袋干着急。
第二个担心:付款不安全?就像你买生鲜,得拿到手确认新鲜才掏钱,我们的付款模式是定心丸:设计定稿后,包装的制作环节走代采,客户收到实物确认没问题再付制作费,绝不提前收制作款,彻底打消你怕被坑的顾虑。
第三个担心:后续有小修改找谁?就像你买了家电,不是用完就不管售后,我们累计服务7000多家客户,哪怕是设计定稿半年后,你要改个包装上的字、调个排版,都能快速找到对接人,不会让你临时抓瞎。
最后给你整理了询价时可以直接问的清单,别不好意思开口:1. 设计项目包含的售后对接到哪一步?2. 制作环节的付款方式是设计定稿后代采且货到付款吗?3. 负责的设计师是固定坐班还是兼职?4. 有没有针对老客户的长期售后保障?