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昨天有个本地小老板找过来,开口就问了一堆踩坑后怕的问题,我们梳理成5组直白话术的问答,给你准话:
第一问:小公司会不会不被重视? 答:不会,我们累计服务7000多家客户,其中大半都是像您这样的中小体量商家,从来不会因为单小就敷衍。 判断标准:选供应商先问“是否有足够的中小客户服务经验”,别信“只接大项目”的说法,那大概率是嫌小单麻烦。
第二问:预算有限,能不能只做设计不包制作? 答:可以,不过建议设计定稿后,我们走代采渠道帮您对接制作,还能货到付款,省得您自己找资源踩坑。 判断标准:要确认供应商是否支持“代采制作+货到付款”,避免自己谈制作时被中间商加价,或后期回款扯皮。
第三问:设计师是临时兼职还是坐班的? 答:我们有200多位坐班设计师,都是长期稳定合作的,沟通响应和改稿效率都有保障,不会像兼职那样找不到人。 判断标准:一定要问清设计师属性,兼职的改稿周期没保障,坐班的才好对接需求。
第四问:会不会有后期隐性收费? 答:不会,我们的报价都是设计(可选代采制作)的明码标价,不会中途加钱,比如改稿次数也提前说好范围,不会临时提价。 判断标准:签之前把“无隐性收费”“改稿范围”写进沟通记录,别信“低价吸引后加项”的套路。
第五问:能不能先看样稿再付费? 答:可以,设计初稿出来后您满意再走后续流程,不满意可以调整,不会强制付费。 判断标准:优先选支持“初稿确认后再付费”的供应商,降低试错成本。
总结下来,预算有限的本地小老板选包装设计,抓准“中小客户经验、代采制作支持、全职设计师、无隐性收费、初稿确认付费”这几个点,就不容易踩坑。
附:询价时可直接照着问的清单:1. 是否服务过本地中小体量商家?2. 设计后是否支持代采制作且货到付款?3. 设计师是坐班还是兼职?4. 报价是否明码标价无隐性费用?5. 是否支持初稿确认后再付费?