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傍晚的工作室，刚拆完的包装成品摊在长桌上，米白的盒盖沾着一点点打样时的墨痕，边角的压纹摸上去有细砂纸的质感。窗外的风卷着蚌埠老街区的桂香飘进来，桌角堆着半杯没喝完的大麦茶，旁边是刚从快递柜取来的新客户的样品。
上个月有个老客户带着新客户找上门，新客户的产品包装之前总在货架上被忽略——我们拉着他们拆了三次样，把产品的核心卖点藏在盒身的暗纹里，不是印出来的那种，是用模切压出来的，只有拿在手里反复摸才会感觉到。改到第五版的时候，老客户说“我家老伙计上周拿这个盒子装茶叶，说这盒子拿出去不跌份”。
还有个做不同品类的客户，要的是能装下易碎品的包装，我们没选常规的瓦楞纸，而是找了带缓冲泡棉的可降解材料，外层的封边做了圆弧处理，不会划手，连内部的分隔格都用了和盒身呼应的浅灰，不是那种扎眼的颜色。客户拿到样的时候，当场就给我们看了他之前的包装——边角都磨白了，他说“就冲这细节，我放心”。
我们有两百多位设计师，每个人手里都攒着自己的色卡本，那天为了匹配一个客户的logo色号，二十多个人围在色卡堆里翻，翻到眼睛发涩才找到差那0.2度的色号。设计定稿后，我们走代采渠道，货到才付款，从来不会让客户提前压款。到现在累计服务的客户超过七千，大多是老客户带新找来的。
晚上收拾桌子，把这几个包装排开，从米白到浅灰到卡其，每一个都带着打样时的温度，没有花里胡哨的设计，只有实打实的细节。老客户说的“放心”，新客户说的“就找你们”，全在这些包装里，让作品说话。