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有些项目，做完很多年还记得。
翻老照片的时候，总能看见江干区第一份让我们攥着手心出汗的设计稿，边缘沾着半圈冷掉的咖啡渍——那时候团队里二十多个设计师挤在一间小工作室，对着客户要的“有温度的底色”改了三遍，直到凌晨三点，有人趴在桌上睡过去，手里还攥着马克笔。
后来团队慢慢扩，现在有200多位坐班设计师，每个人的工位上都贴着自己负责项目的核心需求便签，没人敢随便应付。上次有个项目，客户临时调整了核心视觉的方向，我们五个设计师凑在会议室里，从清晨到黄昏，把所有可能的风格都试了一遍，最后敲定的方案，客户说“比我想的还贴心意”。
当设计定稿后，我们会走代采渠道，所有物料制作完成后才会要求付款，这样能最大程度保证交付的品质，也让客户不用提前担资金的风险。
这么多年下来，累计服务了7000多家客户，大多是老客户回头，或是老客户介绍来的新伙伴——江干区有家开了五年的小店，就是老客户带着老板过来的，说“他们做这事，是真把你的事当自己的事”。
那些被记住的节点，从来不是什么惊天动地的大事，只是熬到天亮的灯光，沾着咖啡渍的稿纸，客户那句“你们上心了”，还有代采渠道里每一份物料的用心。把这些节点串起来，就是我们这么多年的坚持——不赶快，只做贴心意的事，攒下一份又一份踏实的托付。