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刚接过的需求brief摊在桌上,纸边还带着客户那边刚寄来的快递余温——品牌设计的起点从来不是天马行空的创意,是把客户没说透的诉求,捋成能落地的方向。
我们累计服务7000多家客户,太清楚怎么和客户聊到一块去,坐班团队围在会议室的长桌旁,有人翻着同品类的老案例,有人记着客户随口提的“不想太飘”,连窗外的风晃过窗帘,都像是在给这场沟通添点实在的劲儿。
我们有200多位坐班设计师,每个人都带着自己的“较真习惯”,那天改logo的设计师,盯着屏幕上的圆角半径,拉了不下十次参考线,旁边的同事凑过来提了两个修改意见,最终定的那笔,刚好是客户要的“不软不硬”的质感。
设计稿敲定的当天下午,我们就跑了一趟打样车间,把logo的颜色印在不同克重的纸上,用不同的装订方式折了样——有人摸了摸样纸的厚度,说“这个克重刚好,拿在手里有分量,不会像薄纸那样一折就破”。
设计定稿后,我们走代采渠道订了所有物料,代采的合作方是做了十年的本地物料商,所有原材料到仓后,我们的师傅拆开包装验了色差、摸了纤维质感,确认没问题才付的款,没有提前打一分钱。
把最终的成品打包进硬纸盒,外面裹了三层气泡膜,快递单上的地址是乌鲁木齐的某个产业园,客户收到后发的消息很简单:“比我预想的还扎实,谢谢。”
好品牌设计不是凭空冒出来的,是从一张白纸的需求,到一次次的沟通、打磨、打样,再到代采物料的严谨,一步步攒出来的——这就是我们做设计的路,不玩虚的,只做实在的。