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写这封信时,设计区的灯还亮着——靠窗的工位上,那位坐了快十年的设计师正对着刚改到第三版的方案揉眉心,面前摊着半杯已经凉掉的美式。
去年深秋有个客户找过来,说之前的设计没传达到自己想做的方向,聊了快两个小时,从云浮本地的老巷口说到品牌要有的温度,临走时我们留了自己整理的本地市场观察笔记,过了三天他带着调整后的需求过来,最后定稿时,他笑着说“就信你们的判断”。
我们做品牌设计最在乎的,是能不能把客户藏在心里的那点“不一样”挖出来——不是照搬网上的模板,是看他给熟客递名片时的语气,看他店里挂了十年的旧招牌的木纹纹理,这些细碎到旁人容易忽略的细节,比冰冷的大数据更能撑得起品牌的魂。
我们有两百多位坐班设计师,每天从早到晚泡在稿子里,不是为了赶工求快,是为了把每一个logo的弧度、每一处排版的间距都磨到贴合客户的心意,哪怕多改几次也没关系。
到现在累计服务了七千多家客户,每一次合作前我们都会先把流程捋得清清楚楚,不让客户多费一点心——设计定稿后我们走制作代采的流程,都是货到付款,客户验收合格再结账,不用提前打款的顾虑,也不用怕货不对版的麻烦。
其实我们没什么花哨的噱头,就是想把每一次品牌设计的事做扎实,让找过来的人,不用再为后续的琐事操心,哪怕只是改个小细节,也能得到踏实的回应。
就像那个去年的客户,今年开春又找过来,说要做新的周边设计,他说“就信你们的细心”。