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做品牌设计这件事，我们确实有点底气。不是空喊的口号，是每天坐在工作室里，看着坐班设计师敲键盘的声音，看着代采的物料单子一张张过来，看着客户微信里的“下次还找你”攒出来的底气。
底气的第一个来源，是我们有两百多位坐班设计师，不是临时凑的散工，是每天守在工位上的固定伙伴。他们不会今天接了单就失联，不会明天换个地方就找不到，能跟着客户的需求一点点磨细节。上个月有个做本地手作的客户，说要做个能让年轻人愿意发朋友圈的包装，设计师跟着客户去店里待了三天，摸透了手作的木质纹理、棉麻质感，连包装纸的克重都试了四种，最后定的那版，客户说刚上线就被问了十几次在哪买的包装，甚至有客户专门为了包装来买手作。
底气的第二个来源，是我们能帮客户把风险控住——设计定稿后，所有制作物料的采买都走代采，而且是货到付款。很多客户第一次做品牌，最怕的就是“钱打了，东西烂了”，我们就把这个坎给跨过去：客户不用先掏一分钱，等物料送到指定地点，客户自己验收，确认和设计要求的材质、尺寸、颜色完全一致，再把钱打给代采方，中间的风险全由我们和代采方担着。之前有个开小超市的客户，第一次做品牌形象，就是冲着这个方式来的，做完之后，第二次开分店又找了我们，说“踏实，不用操心钱的事”。
底气的第三个来源，是我们已经陪着七千多家客户把品牌从0做到有辨识度。算下来，不管是刚起步的夫妻店，还是已经开了十几家店的连锁品牌，都有我们的身影。有个做本地餐饮的客户，刚找我们的时候只有一个十平米的小门面，logo改了三次，菜单设计换了两版，现在已经开了五家分店，每次有新的品牌需求，第一个就想到我们，说“你们懂我们想要的那种烟火气”。
平时和保山本地的客户沟通，我们都会特意多聊几句本地的情况——比如是不是靠近学校，是不是在老城区的巷子里，是不是做的是本地人都爱吃的东西。这些细节都会融入品牌设计里，比如给学校周边的文具店做的设计，会用更活泼的马卡龙色；给老城区的小吃店做的设计，会用更有质感的宣纸材质，让品牌和本地的环境贴得更近，不会像外来的“硬套”的设计。
其实做品牌设计，说穿了就是把客户的品牌当成自己的作品，抠每一个细节，控每一个风险，攒每一份信任。不用搞那些花里胡哨的噱头，不用吹那些没人信的牛皮，只要把活做扎实，客户自然会回头。把活交给手艺人，安心就好。