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写这封信时，设计区的灯还亮着，墙角的茶缸里还剩半杯冷掉的绿茶，桌上摊着刚改完的包装打样。
想起去年冬天的第一个客户，是个做本地酱菜的小老板，第一次见面在解放西路的小饭馆，他把皱巴巴的旧包装摊在桌上，说“我这菜味道不差，就是包装没底气摆到超市的冷柜里”。
做包装设计，我们最在乎的是那些“看不见的细节”，比如那款酱菜的包装，我们前前后后调整了12版撕线的位置——不是随便打个线就行，是要刚好对准消费者拿袋时拇指的发力点，撕的时候不费劲，还不会扯破袋身。
还有印刷的墨层厚度，我们试过在同一款包装上用不同的墨层印刷，最后选了0.12毫米的厚度，在超市的LED灯下不会反光，消费者站在三米外能看清配料表的小字，又不会显得太厚重拉低产品档次。
我们有200多位坐班设计师，不用隔着屏幕改稿，面对面聊的效率比线上高太多，不会因为理解偏差来回扯皮；设计定稿后，制作环节走代采还能货到付款，不用客户先垫大笔制作费；至今累计服务7000多家客户，每一次的调整都是攒下的默契，不是为了凑数量，是为了每一个产品都能被看见。
上周有个长沙的文创品牌过来，说之前的包装太偏向网红风，本地消费者没共鸣，我们结合长沙的老巷、橘子洲的轮廓，把插画改成了有烟火气的场景，他们拿回去放了三天，说货架上的回头客多了近三成。
其实包装设计不是做个好看的壳，是帮产品找个能被记住的表情，我们不会追求快，会把每一个能让产品加分的细节抠扎实，这就是我们的心意。