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做包装设计这件事,我们确实有点底气。
我们有两百多位坐班的设计师,不是那种散在各地、临时赶稿的兼职,每天待在郴州的工作室里,跟客户的需求贴得近。就说上周的事,有个做东江鱼的本地客户来改包装——他的产品在郴州的农贸市场卖得火,之前的包装颜色偏暗,货架上跟别的鱼产品摆在一起,没存在感。坐班的李设计师蹲在工作室的样板区地上,手里攥着刚印出的样盒,指尖反复摸着瓦楞纸的楞高,那是他特意跟印刷厂提的2.5mm加厚款,说装了真空袋不会在郴州夏天的运输里压变形。他改了三版盒型,每次都要把样盒举到窗边的自然光下看颜色,怕郴州的阳光晒过之后,原本选的正红色会发暗,影响货架上的视觉效果。他还拿色卡跟客户的产品实拍图比对,调了四次色值,直到客户说“就是我要的那种亮红”才停手。这样的细节,是兼职设计师不会花一下午功夫抠的,我们的设计师每天坐班,跟着客户跑农贸市场、下加工厂,知道本地人的喜好,懂包装要解决的实际问题,不是凭空做设计。
底气也来自老客户的回头。不少从郴州本地小作坊起步的客户,做了包装后,产品卖得好,做新的还找过来。比如有个做临武鸭的客户,三年前第一次做包装时,我们给他设计的盒型突出了“散养”的卖点,后来他的产品在郴州的特产店成了常客,今年推新品又来,说老顾客一眼就能认出他的包装,不用再费劲介绍。算下来,我们累计服务了七千多家客户,这里面超过一半是回头客,他们不是冲别的,是觉得我们做的包装能帮他们把东西卖出去,靠谱。
还有一点让客户放心的,是我们的合作方式。之前有个做汝城板鸭的小老板,第一次做包装怕被坑,怕交了钱拿到的货不对版,怕印刷的颜色偏色,怕盒型软塌不好装货,我们就跟他说,制作环节走代采,所有的材料、印刷、加工都由我们对接,货到了他自己去验收,颜色对不对、盒型硬不硬、有没有毛边,他满意了再付钱,不用提前垫钱,也不用担中间环节的风险。他后来跟我说,就这一点,他就敢把活交过来,不用天天盯着进度,不用怕被忽悠。
其实做包装设计,从来不是做几张好看的图,是把客户的产品变成能被人记住、能卖得出去的载体。把活交给手艺人,不用怕中间出岔子,不用怕细节不到位,我们的底气,就是这么来的——是坐班设计师抠出来的细节,是老客户攒下来的信任,是让客户踏实的合作方式。