.jpg)
今天整理工位，翻到半年前客户的需求便签，纸边还留着咖啡渍——那是客户第一次来谈包装设计的那天，坐对面的人攥着便签说“要让货架上的我们一眼被看见”。
每次接需求，师傅总让我们先把客户的“怕”挖出来，不是光听“要好看”，是问“怕卖不动”“怕和别家撞款”“怕改了又改耽误时间”。我们有两百多位坐班设计师，每个案子的策划会至少要开两次，第一次碰方向，第二次抠细节，绝不拍脑袋定方案。
有次为了一款食品的包装，改了七版，师傅总说“要摸得到的温度”，最后选的纸材比最初的厚了0.1毫米，封边的弧度也调了三次，不是为了好看，是怕消费者拿在手里觉得廉价。
打样那天我跟着去印刷厂，师傅蹲在地上摸不同的纸样，从铜版纸到特种纸，再到带肌理的棉纸，翻来覆去对比，说“包装的质感是说不出来的，但摸过就知道值不值”。
交付那天，客户拆了样盒，摸了摸封边，没提改的事，只说“就是这个感觉”。我们累计服务过七千多家客户，靠的就是每次都把细节磨到实处，设计定稿后会统一走代采渠道，货到付款，绝不拖欠供应商的钱，也不让客户垫额外的成本。
上次在吉安的商超，看到客户的包装摆在显眼的位置，旁边的人拿起看了好久，那时候就觉得，所有的慢功夫都值了。
好包装设计不是凭空造出来的，是一步步从需求里抠出来，从纸样里磨出来，从和客户的一次次沟通里长出来的。