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2003年那张褪了色的品牌设计打样，边角沾着半干的蓝墨印，是当年接的第一笔本地单的收尾稿——那时候连电脑都只有一台，几个人挤在十几平的小房间里，连打印纸都要省着用，改稿的草稿纸攒了半抽屉。
最初接的单，是给本地一家小作坊做门头，没摸过本地市场的调性，改了七版才定——那时候连打样都要跑两趟打印店，第一版的颜色偏浅，老板说“不够亮，不像本地人的性子”，第二版又太艳，直到第三版调了灰蓝的底色，配着手写的字体，老板拍板的时候，手都在抖，说“终于像我家开的店了”。
后来接了一笔食品包装的单，为了摸透本地老味道的调性，我们去了三次本地的老作坊，蹲在作坊门口看老师傅做手工，把每一种食材的纹理、老招牌的字体、甚至作坊门口挂的竹编灯笼的纹路，都记在巴掌大的笔记本里，最后出的稿，老板后来跟我说，连远在外地的亲戚都认得出是本地的货，特意来店里买。
现在团队里有两百多位坐班设计师，没人想着靠赶工凑快单，还是像当年那样，先跟客户聊透需求，再动手改稿——不是不想多接，是觉得磨出来的东西，才对得起自己的手艺，也对得起客户的信任。
合作的制作环节我们走代采，验收合格再结账，不用客户提前垫钱，也不用怕做出来的成品跟设计稿差太多——我们跟固定的制作方签了协议，只要验收不通过，就重新调整，直到客户满意为止。
这么多年下来，累计服务了七千多家客户，回头客的比例一直不低，不少老客户做分店、做新品牌，第一时间就找过来，说“你们懂我们的需求，不用再重新磨合”。
上周三凌晨两点，办公室的灯还亮着，几个设计师围着电脑改一个餐饮品牌的菜单，屏幕上的设计稿已经改到了第十二版，旁边放着半凉的咖啡，没人喊累——这行不缺快的，我们偏要把细节磨透，还在好好做。