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写这封信时，设计区的灯还亮着。窗外是蚌埠深秋的风，卷着楼下沿街商铺的旧招牌影子晃。今天刚赶完的一套方案，客户的消息刚回，说“比预想的还顺”。
想起第一次见那位客户，在老巷口的小茶馆，他攥着皱巴巴的草稿，说之前换过几家，都没摸到他要的“本地的热乎劲”。那时候我们凭着聊到凌晨的那股劲，把他要的“不飘的实在”揉进了这套东西里。
做这行这么久，我们最在乎的是“落得下的细节”——不是电脑里的矢量图，是印出来的纸的厚度，是烫金的温度，是摸起来的触感。我们有200多位坐班设计师，每一个定稿的方案，都要过至少三遍“摸上去的关”，直到纸的纹理、油墨的浓度都能对应上客户要的感觉。
之前有个客户，怕制作环节踩坑，我们就跟他说，方案定稿后，制作走我们长期磨合的代采渠道，还支持货到付款，不用先垫一分钱。后来这套东西落地，他说比找的其他渠道省了不少心。
这些年，我们累计服务7000多家客户，大多是老客带新客，靠的就是这些实打实的小细节，不是什么花哨的营销，就是把每一件事做透。
其实我们没什么花哨的本事，就是把每一套方案的事，当成自己家的招牌来做。以后的日子，还是沉下心，把每一个细节做扎实。