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刚推开工作室的门，就能看见靠窗的长桌上摊着三本刚赶完的品牌设计成品——不是打印店那种薄纸装订的样册，是硬壳封皮，摸得到覆了亚膜的细绒感，页边切得齐整，连装订用的线都选了和封皮同色的藏青。
上个月对接的一家本地轻食客户，刚找上门时愁得很：刚开的店，门头和菜单跟隔壁三家撞了色，客人路过根本记不住。我们没给一堆花哨的方案，只是把他店里常用的藜麦、小番茄的轮廓，简化成了门头logo的线条，菜单的排版也特意留了半指宽的留白，让阳光照进来时能落在文字上。客户说，之前的门头换了三次，都没人能叫出他店的名字，这次开业才一周，老顾客路过就能喊出logo上的小番茄线条。
另一个做文创的本地客户，难题是怎么把本地元素做不土。我们没直接用老建筑的图案，而是把古赵城的城墙轮廓，拆成了1.2mm的细线条，印在米白色的笔记本封面上，还搭配了能撕下来做书签的mini城墙小卡。客户说，之前的方案放出去，老客户说“太像景区卖的”，这次发了朋友圈，有人专门来问笔记本在哪买——只是把元素藏得巧，不是硬塞。
做设计的人都知道，打样是最磨人的环节，我们这儿两百多位设计师全是坐班的，从创意到打样的每一步，都有人盯。上次有个客户要求海报的颜色要跟他店里的红茶汤色完全一致，我们的设计师熬到凌晨，调了十七次色卡，最后找了代采的供应商，走的是货到付款，把调好的颜色打在特种纸上，客户拿到手，说“就是这个色，连我自己都没注意过这么细”。
其实我们做品牌设计这么久，累计服务了七千多家客户，其中三成是老客户介绍来的——不是因为我们的报价低，是因为老客户会把“能把他的需求落地”这件事，告诉身边的人。
此刻工作室的长桌上，摊着三本刚赶完的样册，旁边堆着十几本之前的作品，都是从本地各个角落收回来的：有本地糕点店的包装，用了小麦的纹理，封皮上还沾着一点送样时带的麦香；有本地轻食店的门头打样，旁边压着客户刚给的新鲜小番茄；还有本地文创的笔记本，夹着客户手写的便签“就是这个味”。风从窗外吹进来，掀动了其中一本的页脚，那是我们给本地一家社区书店做的书签，上面印的是书店门口的梧桐树影子。让作品说话，就是把客户的小事，变成能留在别人心里的东西。