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推门进去最先撞进眼里的,是前台旁那面连到天花板的样品墙——不是那种摆得整整齐齐的成品,是按品类和客户分类贴的,每款下面压着张半透明的便签,写着当初改稿时的小备注,有的写“客户要的磨砂感再调两度”,有的写“这盒型改了三次才对上货架尺寸”。
我跟着师傅在这待了快六年,这面墙的样品换了一轮又一轮,却总有熟客的款占着最显眼的位置,不是因为给了折扣,是那些款拿在手里的质感,跟别家做的就是不一样。
往里走是开放的设计区,没有隔间也没有隔断,都是扎着马尾或叼着笔的人,工位上堆着卷起来的草图、翻旧的色卡本,我数过那边的设计师工位,少说有两百个,都是坐班的,不是那种临时凑数的外包团队。
再往尽头挪几步是打样桌,台面上铺着不同克重的铜版纸、牛皮纸,旁边堆着刚压好的样盒,负责打样的师傅正拿着小镊子粘盒盖的折边,他说这是跟我们长期合作的代采供应链,设计定稿后所有打样和制作都走他们那边,都是货到才付款,省了不少来回折腾的麻烦。
打样桌旁的白板贴满了便签,有设计师记的改稿节点,也有客户临时提的小调整,有的是“下周三要样盒”,有的是“盒身字再放大一毫米”,我听师傅说,我们累计服务的客户数,早就超过七千家了,这面白板从空的,慢慢贴满,再擦了又贴,就是这么多年攒下来的痕迹。
走到门口转身,还能看见样品墙最角落那几款老客户的样品,边角磨得有点发毛,是常被拿出来给新客户看的,师傅说,这些就是最好的活广告。