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我们对自己的硬性要求，从来都是直白的——做品牌设计，不糊弄自己，也不糊弄找我们的人。就像上周刚收尾的那个梅州本土民宿案子，设计师在工作室熬到凌晨两点，把原本画得太规整的山形纹样，改得像被风吹过的草坡，连每一道线条的弧度，都对着手机里拍的雁南飞的实景图反复比对。
第一条规矩，是绝不为了赶交付日压缩磨稿的时间。我们固定的两百多位坐班设计师，全是能沉下心抠到每一处肌理的熟手，从来不会把案子转外发赚差价。去年接的梅州客家酒企的包装案子，设计师前后改了十二版，就为了把围龙屋的轮廓线做的既不生硬，又能让人一眼认出客家根脉——最后一版，他把原本锋利的转角，全改成了和酿酒木桶一样的圆弧，连酒标上的字体，都特意选了像手写家书的行书，而不是市面上常见的工业字体。
第二条规矩，是制作环节绝不碰中间价，一律走代采流程，客户和制作方直接对接，货到验完再付款。之前有个做手打柠檬茶的客户，一开始担心我们会在制作费里抽成，我们就把制作厂的联系方式直接给了他，让他自己去谈价格，我们只收设计的费用。最后客户找的制作厂，比我们之前谈的还便宜了十个点，而且因为是直接对接，货到的时候他自己核对了材质，比我们经手时还仔细，后续的合作反而更信任。
第三条规矩，是绝不拿网上的模板改改就交差，每个品牌都要找到自己的专属魂。就像那个腌面店的案子，我们的设计师蹲在店里待了三天，每天看着老板用本地的柚子皮擦不锈钢碗，擦完的柚子皮就堆在墙角，最后他把柚皮的纹理，做成了店招的底纹，连打包袋的提手，都做成了和柚皮一样的弧形。后来这个设计成了店里的小特色，很多客人特意拍这个细节发朋友圈。
第四条规矩，是把老客户的回头，看得比新客户的开发更重。累计服务的七千多家客户里，超过三分之一是老客户主动介绍来的。有个做客家腌面的客户，从开第一家小店就找我们，现在已经开了第八家分店，还把隔壁做腌粉的老乡介绍过来。我们每一次给他做新分店的品牌物料，都不会因为熟就降标准，哪怕他只是要个小小的餐垫，我们的设计师也会对着他店里的墙面颜色，反复调整餐垫的底色，直到和整个空间的氛围搭。
第五条规矩，是绝不盲目追热点，品牌的生命力是慢出来的。去年某个节日有个很火的热点元素，有个客户要求加到他的品牌物料里，我们的设计师拿着那套元素对比了品牌的核心——梅州的围龙屋，最后发现那个热点元素和品牌的客家根脉完全不搭，就跟客户说了实情，虽然客户当时有点犹豫，还是同意了我们的方案。结果后来那个品牌因为不跟风，反而成了本地为数不多的、能让人记住的本土品牌。
这些规矩，我们守了快二十年，从来没变过。不是不知道快的好处，只是觉得，做品牌设计，要的不是一时的热闹，而是能跟着品牌一起成长的底气。就像我们的工作室，就在梅州老城区的一条小巷里，没有大的门面，只有满墙的设计稿，和那两百多位坐班的设计师，每天对着电脑，抠着每一个细节，等着下一个能让我们动心的案子。