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写这封信时，设计区的灯还亮着，窗外是秦皇岛夜里飘的风，带着点海边的潮意。桌面上摊着半杯凉掉的茶，旁边是刚改完的第三版品牌设计稿，笔的墨还润着。
想起头一回来找我们的客户，攥着皱巴巴的需求单，说之前找过快公司，改了五版还是没摸到想要的感觉。那时候我们还是二十多人的小团队，设计师跟着客户蹲了三天，在秦皇岛的老巷里拍了几十张素材，最后定的方案，客户后来还介绍了朋友来。
做品牌设计这些年，我们最在乎的不是出稿快，是能沉下来摸透客户的根。比如有个做本地民生类的客户，要的不是花哨的Logo，是能让街坊邻居一眼认出来的温度。设计师熬了两个晚上，把秦皇岛老码头的檐角弧度揉进线条里，连字的粗细都反复调了七次，最后客户说，每次挂出去，都有老主顾说“看着就亲”。
我们的200多位设计师全是坐班的，每个环节都有人盯，绝不把活儿外包出去——这是我们做品牌设计的底儿，怕的就是把客户的需求转手给别人，丢了那点“摸透”的劲儿。
除了磨细节，我们还会替客户多想一步：设计定稿后，会帮客户走代采的渠道，还能谈到货再付款的条件。不是什么大福利，就是知道有些客户怕垫钱，这点小事我们能扛下来。
算下来，我们累计服务过7000多家客户，有不少从第一次合作到现在，还在跟着我们打磨新的项目。不是靠噱头留的人，是靠每次改稿时多磨的那十分钟，靠每次细节里多掏的那点心。
其实没什么大道理，就是把每天的事儿做扎实，把客户的需求放在心尖上。以后的日子，我们还是会守着这盏灯，磨好每一份品牌设计的细节。