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我们对自己的硬性要求很简单：做品牌设计，就守住该守的规矩。
第一个规矩，是先蹲再做，绝不凭空出方案。200多位坐班设计师，每人每年至少要跟着客户蹲守3个工作日——去车间看产品怎么递到消费者手里，去门店看客人怎么拿起包装，去展会看竞品怎么被忽略，把所有能摸到的细节揉进设计里，不是对着电脑画几个好看的形状。
第二个规矩，是所有调整都在概念阶段做完，定稿后绝不临时改核心内容。这不是固执，是怕打乱后面的流程——设计定稿后，我们会走代采流程，客户确认设计样稿后再付款，从制作到配送的所有环节，都是按约定来，不会让客户多花一分冤枉钱，也不会拖延一天进度。
第三个规矩，是大小客户一个标准，绝不搞差别对待。我们累计服务7000多家客户，其中不少是铁岭本地从初创做起的小作坊，也有走得远的合作伙伴，不管预算多少，投入的精力都是一样的——哪怕是给本地的夫妻店做一套门头设计，也要蹲在门口看半天路人的视线角度，调整字体的大小和颜色。
第四个规矩，是每一套设计都要落地验证。比如做包装设计，我们会找不同厚度的纸样打印，折起来放进购物袋里试；做门头设计，会用不同的灯箱片测试夜间的亮度，就怕客户拿到成品不是预想的样子。
第五个规矩，是把复杂的事说清楚，绝不玩概念。比如客户问“为什么要加这个元素”，我们不会说“这是调性”，会说“这个形状能让客人在货架上多看0.3秒，能让快递员更容易塞进快递盒，能让你自己在仓库里找货更快”。
这些规矩，我们守了很多年，没松过一次。我们不是做快消的，我们是做品牌设计的，靠的就是这些笨功夫，让客户愿意一次次回头，也让我们自己走得稳。