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我们对自己的硬性要求,从来是每一份包装设计都要踩着实地上手,绝不飘着做。
规矩一:画稿前必摸三遍样品纸。做法:上周对接的一个生鲜类客户,我们的设计师特意蹲在新余本地的纸材市场,把能拿到的牛皮纸、再生纸、覆膜纸都摸了个遍,指尖蹭得发涩,才定了那种耐低温的特种纸,就怕客户拆箱时手感发涩,耽误了箱内货品的陈列和售卖。
规矩二:改稿不超三次但要盯到落地。做法:有个回头的老客户,改到第三版时,设计师跟着去了代采的打样厂,看着模切刀一点点压过纸板,连刀痕的深浅都要记在随身的小本子上,就怕量产时偏差一毫米,堆在仓库里没法上架。
规矩三:坐班设计师全不碰外包单。做法:我们两百多位设计师全是坐班,从创意构思到出稿打样,每一环都有专人盯守,上个月有个客户想加加急单,问过外地的兼职团队,对比后还是选了我们,因为我们的设计师能随时拉着工艺师在办公室碰细节,不用跨城沟通耽误时效。
规矩四:定稿后制作走代采且货到付款。做法:这点是我们跟代采厂谈定的固定规则,不让客户提前打款,等包装送到客户手里,确认尺寸、印刷、手感都没问题后,再跟代采结账,至今累计服务七千多家客户,从没出过因为款项闹的纠纷。
规矩五:每个包装都要过“雨天测试”。做法:上个月做的一款户外产品包装,我们拿喷壶往样品上喷了三分钟,看油墨会不会晕开、防水胶条会不会漏,结果发现小缝隙没粘牢,连夜让代采换了胶条,就怕客户在户外遇上下雨,箱内货品受潮受损。
规矩六:不做“看起来好”的包装,要做“卖得动”的。做法:有个食品类客户想做花里胡哨的插画,我们的设计师没顺着来,而是在包装侧面加了个可撕开的试吃口,还印了小字号的保质期提示,后来客户反馈,这个试吃口帮他们多卖了两成,那版包装成了本地的小爆款。
这些规矩我们守了快二十年,从来没松过半分,坐班的底气,就是每一步都踩在自己盯出来的实处,不是嘴上喊出来的标准。