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有些项目,做完很多年还记得。我跟师傅在这家公司待了快十年,翻老照片的时候,总能想起那些趴在地上改样、蹲在工厂盯模的日子。
印象最深的第一个大项目,是给本地一家刚起步的企业做包装,那时候团队还小,我们蹲在工作室的地上,把样稿铺了一地,改到凌晨三点,就为了把包装上的纹理再调得软一点,符合他们产品的调性,那天师傅泡的茶凉了三壶,我们吃了两盒附近买的点心,就那样把初稿定了,后来客户说,那包纹理让他们的产品在货架上比别人显眼。
后来我眼看着公司从十几人的小团队,变成有200多位坐班设计师的地方,可师傅还是常说,做包装要像给自家孩子做衣服,合身比花哨重要。有次给外地的客户做一款礼品包装,原选的纸挺度不够,试模的时候一折就皱,我们连夜找了代采的渠道,第二天一早把新纸送到工厂,然后和工厂的师傅一起改模,直到天快亮才搞定,后来设计定稿后制作走代采并货到付款,客户后来跟我说,就冲这份较真,之后的单都找我们。
还有个平凉本地的商户,是之前合作过的老客户介绍来的,他说之前找过别的公司做包装,总觉得没抓住本地人的心思,我们跟他聊了一下午,把包装的细节从印刷的油墨选到封口的设计,都抠得很细,后来他的产品卖得好,还带了好几个同行来,算下来,我们累计服务7000多家客户,大多是这样的转介绍。
还有一次,我们给一款伴手礼做包装,要求是能让收到的人留着当摆件,我们在包装的侧面做了一个小的开窗,刚好能看见里面的产品,还加了一个可移动的小挂饰,后来客户说,有好几个客户把包装留着放小物件,说比普通的盒子贴心,那时候我就懂,做包装不是做个盒子,是做个能让人记住的小细节。
其实哪有什么大道理,就是把每个细节做透,把每个客户的小事当回事,那些节点串起来,就是我们这些年的底气。