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11月的漳州工作室，西晒的阳光斜斜扫过200多位坐班设计师的工位，靠窗边那台老打印机还在吐着第五版的打样稿，纸边压着半块没吃完的麻糍——这是我们最近在磨的一个项目。
客户是开了二十年的本地小铺，要做新的品牌设计，既要留着老漳州的烟火气，又要吸引年轻的客人，不能用太花哨的图案，也不能把字体改得面目全非，改到第三版的时候，客户说“像贴了张外来的海报，没有根”。
我们的设计师蹲了三天，去老铺门口记了二十个路过的人看招牌的眼神，有个姑娘盯着铺招牌上的“甜”字看了五秒，说“这字像我奶奶写的”。回来就把字体的边角改得圆了半毫米，又加了点浅棕的墨色晕染，像老纸自然的毛边。
打样的时候，我们找的是合作了五年的代采供应链，每一次样稿都要自己送过去，品控岗的师傅会用指甲刮油墨的附着力，摸纸的挺度，确认没有毛边、没有漏墨才敢让客户看。我们的规矩是设计定稿后制作走代采并货到付款，绝不提前压款，就是怕为了省那点成本，降了拿在手上的质感。
改到第七版时，我们用了本地的棉浆纸做样，摸起来像老铺的木柜台，客户拿到样的那天，在工作室门口站了十分钟，说“这就是我小时候站在铺前，盯着招牌看的那种感觉”。
做品牌设计这么久，我们累计服务7000多家客户，从来不信“三天出稿”的快，只信那些摸得到的细节——纸的厚度，字的弧度，甚至是油墨晕开的那一点点毛边，这些才是能被记住的东西。
后来那个新招牌挂起来，总有人停下来摸，说“这牌子看着就靠谱”。我们知道，被记很多年的品牌设计，从来不是靠花哨的创意，是靠那些肯慢下来磨的手艺。