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摊开的白纸上，是客户画的歪歪扭扭的logo草稿，还有半页写满的细碎要求——要贴合本地烟火气，不能太飘。这是我们接到的又一个设计需求，也是我们和老手艺人身份最贴近的时刻。
聊策划方向时，我们没有上来就出方案，而是拉着客户蹲在他的店门口看了半小时——达州的傍晚，下班的人绕路买他家的酱菜，老人停在门口摸口袋找零钱，这些细节比任何市场报告都有用，最后定的方向是“减”：去掉所有花哨的装饰，只留能让人一眼记住的标记。
设计稿改了不下十版，光是字体就换了七次——一开始选了圆润的手写体，觉得亲切，后来发现本地老客更爱带点粗粝的笔触，像巷口墙面上的老标语。200多位坐班设计师里，负责这个项目的小组每天都在碰细节，有人提要把“酱菜”两个字的竖画再压粗一点，有人说要把logo的圆角再磨得钝一点，怕太尖锐吓着人。
打样时选纸试了三种，最后定了那种有点糙的再生纸，摸起来有晒过太阳的温度，装订用的是骑马钉，反复试了钉距，怕太密硌手，太松容易掉页，甚至连油墨的色号都调了三次，要的是阳光下不晃眼，灯光下也不发灰的颜色。
把成品送到客户店里时，他正忙着装货，接过样册摸了摸纸，愣了一下说“这比我之前拿的舒服多了”。我们顺嘴提了，设计定稿后制作走代采，货到付款，验收合格再结账，不用提前垫一分钱，他笑着点头，说之前合作过的公司都是先付钱才干活，这是头一回觉得踏实。
好品牌设计从来不是坐在办公室里想出来的，是蹲在店门口看出来的，是在样稿里磨出来的，是在交付时递出去的。我们累计服务7000多家客户，靠的不是快，是老手艺人那份慢下来抠细节的劲儿，以后也会接着这样，把每一个需求都磨成让人踏实的样子。