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我跟着师傅做品牌设计快十年，见过不少赶工的案子，也守住了从来没松过的规矩。
第一条规矩：改稿先听透需求再动手，绝不上来就改图。去年天水有家开了二十多年的浆水面馆找过来，说新门店的logo要把“浆”字拉宽三倍，嫌原来的字不够显眼。我们没直接否定，拉着他逛了北关的老面馆区，蹲在门口看那些挂了几十年的招牌——字的宽度都是和门头比例卡着的，太宽会显得突兀，太窄又藏不住记忆点。最后定的宽度是原字的1.2倍，既在五十米外能看清，又和老招牌的质感搭，后来客户说新开业第一天，就有老顾客指着招牌说“这就是那家有老味道的”。
第二条规矩：设计定稿后，制作环节必须走代采，而且货到付款。不是怕和代工厂扯皮，是怕代工厂为了省成本偷换材质，我们要亲手摸过样品的纸墨质感，确认和设计稿的要求一致再付钱，这是给客户的最后一道硬保障。
第三条规矩：哪怕是小品牌，也要做全系列的视觉逻辑统一。上次给天水一家做苹果干的客户，连产品标签的边角弧度都和门头灯箱的弧度做了匹配，连店员的围裙边角都用了一样的角度，客户后来回头找我们做新系列，说客人路过店里，一眼就能认出是他们的货，不用问。
第四条规矩：坐班的设计师必须有过三个月的本地市场调研经验。现在我们坐班的设计师有二百多位，每一个新人进组前，都要跟着跑半个月的本地商圈，摸透不同客群的喜好——比如天水的中年客群认扎实的质感，年轻客群认清爽的设计，不是只会做网上好看的图。
第五条规矩：不做超出预算的无效设计。有次客户要加一套没意义的文创周边，算下来成本要多花三成，我们硬着头皮拉着他算了一笔账：那笔钱用来升级核心产品的包装，能让货架上的辨识度翻三倍，最后客户把钱花在了包装上，当月的销量涨了近四成。
第六条规矩：累计服务七千多家客户，从来没让客户为我们的失误多付过一分钱。去年有个印刷的小失误，把标签上的二维码印得偏了一毫米，我们自己掏了重印的钱，没让客户出一分额外的成本。
这些规矩，从工作室只有三个人挤在民房里，到现在的规模，从来没变过。