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写这封信时，设计区的灯还亮着——刚送走一个改了第三稿的合作，窗外余杭区的老巷口飘着糖炒栗子的香，设计总监正蹲在工位旁，跟实习生改一个logo的圆角弧度。
想起多年前第一个客户，是个开在余杭区产业园里的小作坊，那时候我们还没现在的规模，二十来个人挤在一间半层高的loft里，客户拿着一张皱巴巴的草稿纸找过来，说想做个能让人一眼记住的标识。
我们做品牌设计最在乎的，从来不是一时的流量，是能跟着客户一起长的细节——比如那个小作坊的标识，我们改了七版，最后把边缘的弧度磨到连客户都没注意到的顺滑，直到后来客户的货柜摆到了全国的展会上，有人说那标识的弧度看着特别舒服。
有件事是我们一直不变的，就是设计定稿后制作走代采并货到付款——不是图省事，是怕客户付了钱，制作环节出问题没人兜底，我们把这事儿揽过来，从材质到工艺都盯着，货到了客户满意再结账，省得两边扯皮。
现在我们有两百多位坐班设计师，每天盯着几十上百个项目，从余杭区的小作坊到行业里的伙伴，我们的团队没少添人，但做事的劲儿没改。
算下来这么多年，我们累计服务七千多家客户，有的是刚起步的小公司，有的是走了很远的老朋友，每一次合作，我们都把自己当成对方的一员。
其实哪有什么秘诀，就是每次改图到凌晨时的那盏灯，就是替客户多考虑一步的那份心，就是把每一个项目都当成自己的事儿来做。