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2003年的那个打样还压在工作室的玻璃台板下，纸边磨出了毛茬，墨水的淡香混着旧打印机的碳粉味，是我们接的第一单包装设计。那时候工作室在荆州老城区的一间民房，客厅改的工作台，八仙桌旁挤着三个年轻人，都是刚从美院毕业的，连像样的绘图板都凑不齐。
那单是本地一个做炒货的小作坊老板找过来的，他攥着皱巴巴的名片说，要让买瓜子的人一拿起来就认得这是他的牌子。我们没敢说什么“品牌升级”的大话，就蹲在作坊的炒货锅旁待了一下午，摸瓜子壳的薄厚，闻刚起锅的焦香，画了三个草图，改了八次，最后老板在打样上签了歪歪扭扭的名字，说“就这个，像家里做的味道”。
后来磨手艺的事太多，有一次接了个做手工酱的包装，客户要“像老瓷碗摸起来的质感”，我们跑遍了荆州的耗材市场找不到合适的纸，又坐了两个小时的车去周边的古镇找，最后摸到那种带着棉麻肌理的黄纸，回来后改了十七版打样，每版的折边角度都量了三遍，直到设计师的指尖磨出了小茧，才定下最终的样子。
现在我们有两百多位坐班设计师，大多是跟着我们磨了五六年以上的熟手，不会为了赶单敷衍任何细节。算下来，我们累计服务过七千多家客户，不管是能说出名字的项目，还是刚起步的小作坊，给的标准都一样——要让包装能说话，不是贴个logo那么简单。
说到落地的细节，我们不会把设计甩给客户就不管了，包装设计定稿后，我们会走代采流程对接制作，所有物料的采购、打样、生产全由我们跟进，货到才让客户付款，省得他们跑前跑后操心。
现在工作室的灯总是最后灭，上周有个设计师改到凌晨两点，对着屏幕上的折角说“再磨一下，客户会喜欢”。我们总说，金字招牌不是一天立的，是每一个包装设计的细节磨出来的，还在好好做，就是我们最实在的回答。