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刚摊开的需求brief上，客户写着“要让路过的人多停三秒”——这是我们接过的无数种需求里，最朴素也最具体的一种，也是品牌设计的起点。我们没急着画草稿，先跟着客户的门店，在濮阳的街头站了整整半小时，数清了早高峰时段驻足的人群，记下了他们目光停留的位置，这些细碎的观察，是策划方向的核心依据。
和客户聊到第三回，我们才把初步的策划思路铺展开——不是凭空想的概念，是带着刚拍的街头照片、人流动线图，一点点说清每一个元素的由来。客户之前找的团队，往往是几天就出一套方案，结果改了十几次还是没击中痛点，这次他愿意给我们更多时间，说“就信你们这份踏实”。
设计稿改到第四版时，我们把原本定的logo圆角从8毫米调到12毫米。不是为了显得专业，是反复比对后发现，这个弧度在正午阳光下的反光更柔和，不会让远处的行人觉得刺眼，哪怕是字体的字距，也在不同尺寸的打印样稿上，调整了三毫米才最终确定。
打样环节我们没找小作坊，而是用长期磨合的代采供应链，所有材料都是货到付款——每一批纸张的克重、油墨的浓度，都提前和供应商定死，哪怕是装订的针距，也试了五版才找到最贴合设计风格的间距。有一次为了选合适的特种纸，我们跑了三家仓库，对比了七种不同的纸样，才定下来最贴合质感的那一款。
我们有两百多位坐班设计师，不是靠兼职或者外包凑数，每一位都能沉下心抠细节。有次一位设计师为了调整包装上的小图标，对着不同角度的光影看了一下午，直到自己觉得“在任何光线下都不突兀”才停手，这种较真的劲儿，是我们能攒下口碑的基础。
把最终成品交到客户手上时，我们会把样稿和最终成品放在一起，指着每一处调整的地方给客户讲——比如哪一处的油墨改了浓度，哪一处的装订改了针距，甚至连包装的提手长度，都是根据门店门口的台阶高度定的，方便顾客提着走。
好的品牌设计从来不是一蹴而就的，是从街头的观察到策划的方向，从细节的打磨到打样的试错，一步步慢慢攒出来的。我们已经累计服务七千多家客户，很多都是老客户介绍来的，他们愿意把品牌设计的事交给我们，就是因为看到了这份不赶进度的踏实。