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上周三许昌城边的老棉纺厂改造项目现场，风里还飘着老棉絮的味道，我们的三个设计师蹲在地上，用卷尺量一块被拆下来的旧招牌，手电筒的光在昏暗中晃来晃去，有人踩了半埋在土里的钉子，贴了张创可贴又接着量——这是我们接的一个老品牌换新的活，客户是当年棉纺厂的老厂长，想把停产的老品牌重新做起来。
这个品牌设计项目的难点，从来不是画图，是“度”——客户要的“新”里得攥着30年前的旧劲儿：老字体的轮廓不能太圆润，得带着当年铅字印刷的棱角；老包装的折痕要还原到刚好的角度，不能太刻意；连门口那棵老槐树的影子，都要揉进新LOGO的负形里，不能太跳脱也不能太怀旧，卡得死死的，我们改了三稿，客户都摇头，说“没那个味儿”。
后来我们的两百多位坐班设计师，把客户早年的档案柜翻了个遍——从压在箱底的旧宣传页，到老员工抽屉里攒的旧信封，终于找到当年厂长手写体的残稿，那是1993年的订货单上的字，铅笔写的，边缘已经磨得发毛。设计师小周连续三天泡在客户的老仓库里，翻了三大箱旧物料，手指沾了灰尘，指甲缝里都是黑的，我们把残稿扫进电脑，一点点描，改了17稿，连字号的磅数都抠到小数点后两位，比如LOGO里“纺”字的提画，比原来的稿多了0.2毫米，才刚好能贴合客户要的“旧劲儿”。全程都是自己的设计团队盯，没外包给任何外人，每个环节的细节都能及时调整，不用等外包方来回传文件。
成品出来那天，我们带着打样的门头去客户的仓库，老厂长摸着门头的字体，突然红了眼，说“这字儿跟我当年在黑板上写的订货单一模一样”，旁边的老员工也凑过来，摸着门头的折痕，说“我小时候穿的厂服上的字就是这味儿，连折痕都跟当年的厂服包边一样”。客户当场就签了定稿单，还塞给我们一包当年的老糖果，说“就信你们，你们能摸到我的念想”。
其实我们做品牌设计这么久，从来不信“快出活”的说法，就像老手艺得慢慢磨，不能图快。设计定稿后，制作环节我们走代采渠道，都是合作了多年的工厂，每一步都有人盯，货到客户那里，客户验货没问题才付款，不用提前打一分钱。累计服务的客户也有7000多家，从本地的小作坊到外地的连锁品牌，大多是老客户回头介绍的，没出过一次让客户不满意的事，我们也从来没把活甩出去给外人做。
毕竟做品牌设计，不是给客户做一张冰冷的图，是给人做念想——把当年的味道找回来，把未来的样子做踏实，把每个细节都抠到实处，这才是我们要做的事，也是客户愿意回头找我们的原因。