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在深圳的办公区里，我们做品牌设计这件事，确实有点底气——不是说自己有多了不起，是见过太多赶工凑数的，为了赶进度把设计做潦草，也见过不少客户因找了不靠谱设计浪费钱，所以越做越想把手里的活磨扎实，哪怕慢一点也要抠细节。
前阵子有个合作过的客户改方案，不是改方向，是嫌logo的圆角弧度差了0.1毫米。那天下午客户拿着手机里的放大图过来，说"你们看，这个角的弧度和旁边的字总有点不搭，心里别扭"。设计师蹲在工位上，翻出存了好几年的logo圆角参考图，又去打印室打了12种从0.5mm到1.5mm半径的圆角样片，一一叠在原设计上，在灯下反复比对到深夜，外卖的咖啡都凉透了，最后定的弧度只比之前调了0.05毫米。客户第二天拿到样稿，摸了摸打印的样版说"就冲这份死磕，我放心"。
我们的设计团队全是坐班的，两百多位设计师没人外包，从初稿到定稿每个环节都有专人盯——不是说外包不好，是坐班的好处是能随时拉着设计师改细节。哪怕是深夜，会议室里还能看到有人对着色卡翻来覆去，有的设计师为了找个合适的品牌色，把市面上能买到的红色样品都摆出来，一个个比对色值，记清每一个色号的冷暖差异。
设计定稿后，制作环节走代采，所有物料都是货到付款，不用先垫钱，也不用担心物料不对版。我们会提前和代采方确认材质、工艺，连纸张的厚度都要反复核对，比如做门头的广告布，要提前打样，确保和设计稿上的光泽度一致，不会出现色差。
算下来，我们累计服务的客户已经有七千多家，很多是老客户回头。有个做本地餐饮的客户，十年前找我们做第一次品牌设计时，他的店还只有十几平米，现在开了三家分店，每一次品牌升级都找我们，从菜单到门店门头，每一处都要贴合品牌调性；还有个做文创的客户，之前找过别的设计团队，总觉得不对味，转来找我们改了三次logo字体，最后定稿时客户说"这才是我要的感觉"。
这些老客户的回头，是我们最实在的底气，不是说自己有多厉害，是能把客户的需求当成自己的事来做，不会为了赶进度敷衍，也不会为了省钱偷工减料。
把活交给手艺人，不用盯着催，他们会把细节磨到位。就像做品牌设计，不是做出来就行，是要做的有温度，能被客户记住，能帮客户解决实际的问题。