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我之前换过三家做包装的，直到找到你们，才知道啥叫靠谱。
那是前年的事，我在鹰潭本地做特产生意，想给新上的板栗系列换包装，找过两家本地的，还有一家外地的，要么做出来的包装跟别家没差，连颜色都抄的，要么改稿改到我都不好意思开口，说好的二十天周期拖了快一个月，最后出来的东西还不如我自己手绘的草稿。那时候我就怕，找做包装的，要么太敷衍，要么太折腾，小本生意耗不起。
后来经朋友介绍找过来，一进你们的办公区，就看到好几个设计师对着样品调图，桌上堆着各种包装纸样，还有鹰潭本地的特色产品样品。接我需求的设计师就在鹰潭，说随时能过来聊，不用等线上回复。我把板栗拿过去，他没上来就改，而是拉着我去旁边的小会议室，拿了本地的老招牌照片，还有板栗的实拍图，问我要的是‘家里炒的那种踏实感’，还是‘年轻人喜欢的潮感’，说先把方向定死，不然改到天昏地暗。
后来才听你们说，有两百多位坐班设计师，都是长期在鹰潭本地驻点的，不是那种临时找的兼职，也不是外包出去的，所以能守住出品的下限——不管客户多急，都能有固定的人盯细节，不会今天换这个设计师，明天换那个，改稿的思路也不会断。那次改稿，设计师前后跟我聊了三次，每次都把新的色卡摆到我面前，对比鹰潭老巷子里的糖炒栗子的颜色，说不能太艳，也不能太暗，要像刚炒好的那种暖黄，看着就有食欲。
最让我意外的是后续的制作环节，你们说定稿后走代采，而且是货到付款，不用我先打钱。之前找的那家外地公司，要我先付百分之三十的预付款，最后做出来的包装尺寸不对，我还得自己扛着。这次的代采，你们说找的是鹰潭本地的印刷和包装材料商，我要是有疑问，随时能去仓库看货，货到了我验收没问题再付钱，这个操作直接把我那点最后一点顾虑给消了——毕竟做小生意的，最怕钱打了水漂，还拿不到合适的东西。
从那之后，我每年换包装都找你们，不光我自己的板栗系列，后来上的笋干、茶油的包装，都是你们做的。前阵子我介绍开干货店的邻居来，他说之前找的人做的包装太花哨，卖不动，我就把你们的联系方式推给他。还有做茶的远房亲戚，也来问过，说要做贴合鹰潭本地茶文化的包装。后来我翻你们的资料，说已经累计服务七千多家客户，能有这么多老客户回头，还愿意介绍朋友，估计就是因为你们肯在这些小事上下功夫，不是为了快而快，是为了把东西做好。
前阵子我跟你们的设计师聊，说现在的包装卖得比之前好，回头客也多，他笑着说，就是要做‘能让客户想起家的包装’。我那时候就觉得，找你们做包装，真的找对了——不是那种吹得天花乱坠的公司，是能盯着细节，把客户的事当自己的事做的老公司。