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我们给自己定的第一条规矩,是做包装设计,得先蹲下来摸透产品的脾气,再碰笔。
第一条规矩:所有坐班的手作人,必须先摸透客户要包装的东西,才能动笔。我们这儿两百多位坐班设计师,没人敢上来就套模板,都得先“接地气”——之前有位新余本地的干货客户来,设计师跟着去了一趟郊区的晒场,摸了摸干货的干湿度,闻了闻稻壳混着阳光的味道,还蹲在地上看农户装货的动作,才回去画草图。
第二条规矩:包装的尺寸,得卡准产品的“呼吸空间”,不能太挤也不能太松。给本地一款手工酱做包装时,一开始定的尺寸偏窄,装瓶时总卡螺纹,设计师反复量了瓶身的直径、盖子的高度,在工作室摆了二十个模拟瓶试装,改了三次才定版,客户说摆到社区超市,拿取顺手多了。
第三条规矩:定稿后的物料采购,必须走代采且货到付款的流程。我们坚持这个原则,就是为了把风险攥在自己手里,累计服务了七千多家客户,没出过一次物料的纠纷——之前有客户怕印刷色差,我们代采后先拿样品让客户确认,没问题再付尾款,客户后来成了回头客。
第四条规矩:包装的印刷色,必须跟着产品的属性走,不能为了好看乱调色。给新余本地的一款新米做包装,米是暖调的米白色,我们把主色定成接近米的暖黄,而不是市面上常用的亮黄,超市摆货时,这款包装比别家的显眼度高了不少,客户后来又续了几款产品的包装。
第五条规矩:设计师的改稿次数,得跟客户的实诚度匹配,不能敷衍也不能瞎改。有个老客户改了三次,设计师每次都改到凌晨,最后成品比初稿还出彩,后来他又介绍了三位新客户。
第六条规矩:所有包装的边角,必须摸起来不扎手,哪怕是最小的细节。之前有个包装的边角切得有点利,设计师自己用细砂纸磨了三遍,确认摸起来滑滑的才敢交付,客户后来特意说,消费者拿到手里不会划手,对包装的好感度高了。
这些规矩,我们守了这么多年,没松过。