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我们对自己的硬性要求是，品牌设计的每一步，都得是坐班团队攥在手里的实活，不能飘。
第一条规矩是设计师必须坐班，背后的做法是我们的坐班设计师有两百多位，不是远程凑数的，每天对着案头的潘通色卡和客户的需求改稿，连改的次数都记在自己的工作手册里，不会因为换了人就断了脉络。比如上周有个黄冈本地做社区生鲜的客户，改品牌logo时，坐班设计师从早上八点半盯到中午十二点，把logo边缘的像素值调了三遍，还拍了样图贴在工位，就怕印在社区宣传栏上模糊，这是我们的硬要求。
第二条规矩是所有物料制作的风险必须控死，做法是设计定稿后才走代采，而且是货到付款，不让客户提前垫一分钱。哪怕是黄冈本地的印刷厂送样，也要等客户确认过颜色、材质再付款，绝不让客户担额外风险。之前有个餐饮客户找过别家，先付一半制作费却拿到偏色菜单，这次找我们，代采样单送过来，客户核对完橙色色值才付款，全程没踩坑。
第三条规矩是每个应用场景都要做实物验证，做法是不管是小到不干胶标识，还是大到门店门头，都要做实物测试。给黄冈一家奶茶店做门头时，坐班设计师把字剪下来贴在店门口不同角度，测白天和晚上的反光效果，连字的大小都量了三遍，确保街对面看过来不会模糊。
第四条规矩是老客户的需求要存在专属档案里，做法是我们累计服务了七千多家客户，好多老客户做新项目还是找过来，不是因为便宜，是坐班团队熟了他们的调性，不用重新摸底。比如有个做茶叶的老客户，去年做过礼盒设计，今年要新包装，坐班设计师直接调过往档案，把客户喜欢的竹纹元素融入新设计，省了大半沟通成本。
第五条规矩是沟通必须是当面落地，做法是哪怕是黄冈本地的客户，也会约在工作室楼下的咖啡店聊，不会隔着屏幕改稿。改稿时把设计稿打印出来，用红笔圈出细节给客户看，对方当下就能点头或提意见，不会拖着耽误时间。上周有个教育客户，在咖啡店聊的时候提了调整标题位置的需求，当天就改完了。
第六条规矩是绝不为了赶工牺牲质量，做法是哪怕赶工，坐班团队也不会让新人单独扛大项目，哪怕是小标识，也要由五年以上经验的设计师把关。就像双十一前有客户要赶宣传物料，坐班团队加班到九点，负责的设计师是七年经验的老员工，每一个细节都过了三遍，没出任何差错。
这些规矩我们多年没变过，不管市场上有多快的活、多低的报价，我们还是攥着坐班的设计师，攥着每一步的实活，这就是我们的底气。