.jpg)
写这封信时，设计区的灯还亮着，茶缸里的普洱已经续了第三泡，旁边摊着半改完的设计稿，是一个宁德老客户托人带的新需求。
前些年有个宁德的小老板，抱着刚开的铺子找上门，手里攥着皱巴巴的手写招牌，字是自己写的，边边角角磨得起了毛，说就想个能让人记牢的牌子，别像之前找的那样，挂出去没几天就没了辨识度。那时候我们刚满二十年，还没现在这么多设计师，就凭着蹲在他铺门口看了好几天人来人往的样子，改了好多次才定版，后来他介绍了第一个朋友，朋友又带了另一个，慢慢攒下了不少回头的信任。
做品牌设计这么多年，我们最在乎的从来不是拿过什么奖，而是客户拿到牌子时，会不会笑着说“就这个，我看着踏实”。比如上次有个做生鲜的客户，我们盯着宁德的海雾看了一下午，把主色调定成了带点灰调的雾蓝，后来他说，每次牌子挂在店门口，路过的人都问是不是跟海边有关，这就够了——不是要多炫，是要贴合他本来的样子。
现在我们有两百多位坐班设计师，每天工位上的草稿纸能堆半米高，有人为了一个细节改到凌晨，有人会特意跑客户的铺子旁边待一会儿，就为了摸清楚当地的风，会不会吹歪招牌的边角，会不会让颜色在阳光下显得不那么亮。我们总说，设计不是画出来的，是跟客户的日子揉在一起的。
跟客户谈合作时，我们从不先要钱，设计定稿后，制作的物料都走代采渠道，货到了客户满意再付款，这样大家都踏实。去年有个刚创业的小姑娘，手里预算不多，我们帮她省了不少制作成本，她后来把身边的创业朋友都介绍过来，说我们是真的懂小商家的难处。
算下来，我们累计服务七千多家客户，其中有大半是老客户回头，还有不少是介绍来的新朋友，有时候路过宁德的老巷，能看到好几家铺子挂着我们做的牌子，远远就能认出那种踏实的颜色，心里就觉得，这事儿做对了。
没什么大道理，就是想把每一个牌子都当成自己家的招牌来做，以后也一样，慢慢来，不糊弄。