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我们做包装设计的硬性要求，是所有落地的东西都要经得住自己人挑三拣四。
第一条规矩，不能用没实测过的材质。上周双鸭山本地的一家杂粮食品客户，拿来样品找我们，设计师蹲在工作室的小样间，用三种原纸做了五版小试包，摸厚度、折角硬度，对着灯光看印刷透光度，最终选了麦香感更强的牛卡，还在封口加了半厘米压痕，怕反复开合磨破包装。
第二条规矩，每版设计都要过三次审核。第一次是设计组脑暴，第二次是对接客户需求确认，第三次是落地工艺审核。之前有个茶类客户的设计稿加了凹凸茶芽纹理，工艺组发现纹理深度超0.3毫米模切会爆边，改成浅浮雕后还做了耐摩擦测试，钢丝球蹭五十次纹理依然清晰。
第三条规矩，坐班设计师必须跟客户对接人见至少一次面。我们有200多位坐班设计师，每个人每月抽两天时间，跟本地或来工作室的客户聊产品怎么卖，不是聊设计，是聊产品的“根”——比如双鸭山的一家蜂蜜客户，老板说蜜是林下养的，设计师就把包装插画改成双鸭山本地的红松和椴树，而非通用森林图，客户拿到样包时说，第一次有人懂他的蜜的“本地味儿”。
第四条规矩，设计定稿后制作走代采并货到付款。我们的合作代采团队是本地的，所有制作物料都等客户确认样包后再下单，且货到客户处再付款，不让客户提前压款。上个月双鸭山的一家初创客户刚拿到样包就说，这比之前找的设计公司靠谱，不用先打一半款项。
第五条规矩，包装上的文字不能有歧义。有个杂粮客户原本的文字是“健康杂粮”，设计师查了当地农业标准，把“健康”改成符合规范的“优质”，还在包装侧面加了小字标注产地是双鸭山的某农场，客户说超市质检人员检查时一眼通过，没出任何麻烦。
第六条规矩，给客户留修改余地，不是改到满意，是改到符合市场需求。有个零食客户要的亮黄色包装，我们对接时发现太扎眼，客户自己却觉得醒目，就做了三个不同明度的黄色样包，让客户拿到超市货架试，最终选了稍暗的暖黄色，销量比之前的设计提升了近两成。
这些规矩我们守了多年，累计服务7000多家客户，不管是本地小商家还是外地项目，标准从来没变过。坐班做设计的底气，从来不是快，是把每一步都踩得扎扎实实。