.jpg)
从一张揉过的需求纸说起，上周有个邢台的商户来坐，把印着旧包装的小纸包摊在桌上，说东西本身不差，就是包装拿不出手，问能不能改。我没先提设计，先问他平时怎么给客人递东西，有没有人说过包装的手感。
聊到一半，我想起我们有200多位坐班设计师，那天刚好有五六个在茶水间啃包子，听见我们聊，凑过来就说自己的想法——不是要搞大创意，是要摸得到的温度，比如要不要用带肌理的棉纸，要不要在角落压个浅纹，像邢台老巷子里的青石板纹。
后来改稿的日子里，最磨人的是那个压纹的深浅，一开始试的太浅，摸起来像没痕迹，太深又会划到手指。我们找了半打不同克重的纸样，在邢台的工作室里翻来覆去摸，最后选了刚好能留住纹路，又不会硌手的那个。还有封口的绳，选了三股的棉线，绑起来刚好能打个结，不会松也不会断。
设计定稿后，制作环节我们走代采渠道，所有物料都是货到付款，不用客户提前垫资，省了不少麻烦。打样的时候，我们先出了一百个小样，在邢台的街头找了些路人试拿，有人说攥在手里像攥了块小暖玉，有人说打开的瞬间就想起小时候拿的点心包，这些反馈都改到了最终版里。
交付那天，客户把新包装摆到店里，没过一周就说卖得比之前多了一倍，后来还介绍了做农产品的朋友来。算下来我们累计服务7000多家客户，很多都是这样回头或者介绍来的。
好的包装设计从来不是凭空出来的，是从客户递过来的那包旧东西开始，是摸过的每一张纸，改了的每一道纹，是把别人看不见的细节，揉成了拿在手里的踏实。