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办公室的白纸上刚摊开客户的需求便签——不是要炫的图案，是要能接住产品的“手”。在崇左的这间小办公室里，窗外芒果树落了颗小果，滚到窗台上，我们的设计师还没顾上捡。
先啃需求再动脑，不是上来就画。会拉着客户摸遍产品的每个棱边，聊透它要站在货架的位置，聊透它要跟谁说话。这时候200多位坐班设计师里，总有几个人蹲在角落画草稿——不是画花纹，是画“怎么让路过的人一眼懂这东西的分量”。
最磨人的是抠细节。有次为了一个开窗的角度，改了七版——不是画不好看，是要刚好让产品露出的那部分勾住目光，又不会露太多显得轻飘。不是靠快捷键，是靠尺子量，靠手摸，把每个边的弧度刻进脑子里。
到了打样环节，绝不随便印。会找不下十款纸样铺在桌上，摸糙度，看阳光下的反光，甚至拿在手里掂重量。设计定稿后，制作走代采并货到付款——每一张纸的来处都要摸过，每一次裁切的尺寸都要核对，就是怕把磨了这么久的细节栽在最后一步。
交付那天，我们会把样品递到客户手里，不是只给个盒子，是让他摸过纸的温度，看过开窗的角度，知道这东西是实打实做出来的，不是电脑里的虚拟图。
好的包装设计不是凭空长出来的，是从一张白纸的需求，到蹲在角落的草稿，到磨出来的开窗角度，到摸过的纸样，一步步攒出来的。我们累计服务7000多家客户，不管是新品牌的试水产品，还是要立得住的老牌子，都是这么慢慢磨出来的。