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最近跟客户聊,最常被问到的就是:你们做品牌设计,流程会不会很麻烦啊?毕竟咱们本地的客户,大多是做实体生意的,每天要盯的事不少,最怕的就是跟设计公司对接的时候,今天找这个,明天找那个,改个稿等三天,折腾得慌。
其实我们的坐班设计师,就坐在办公区的核心开放工位,跟客户聊需求的时候,抬头就能看见,不用等线上的回复,不用跨好几个群对接不同的人。上个月有个做本地餐饮的客户,纠结新品牌的logo字体,说想要“看着就有烟火气”的感觉,我们的设计师当场拿出了十几款不同字重的字体样稿,还在现场调整了字间距的幅度,从1pt到5pt的变化,每一种都能直接在屏幕上调出对比,客户不用等快递样稿,当场就能选出最合心意的那款。200多位坐班设计师,大多是跟我们磨了好几个项目的熟手,知道本地客户要的是什么——比如银川的餐饮品牌,要的是能让路过的人一眼记住的辨识度,不是花里胡哨的网红设计,改稿的时候也不会扯皮,因为我们的默契,是靠7000多个项目磨出来的,知道怎么在最快的时间里,抓住客户的核心需求。
很多客户担心的,还有设计定稿后的制作环节会不会被临时加价,或者要提前垫一大笔钱。其实我们的流程里,设计定稿后就会走固定的代采渠道,客户可以选择货到付款,不用提前付全款,也不会有隐形消费。比如之前有个做本地文创的客户,做一款新的产品包装设计,定稿后我们对接代采的供应商,先打了样稿给客户确认,客户看到样稿的材质、尺寸都符合要求,再付尾款,全程不用提前垫一分钱,这也是我们跟很多客户合作下来,磨出来的省心环节,就是要让客户在最关键的环节里,没有后顾之忧。
累计服务7000多家客户,很多老客户做了新业务,第一时间还是来找我们。不是因为我们的设计有多“潮”,是因为我们的流程够省心——不用反复对接不同的人,不用等很久的改稿回复,不用提前垫制作的钱。上个月还有个老客户,开了第二家店,直接把新品牌的设计需求发过来,说“你们懂我要的是什么,不用再重新讲一遍”,这种认可,比任何奖项都实在,也让我们知道,比起做多么花哨的设计,把流程做透、把细节做扎实,才是客户真正需要的。
要是你也觉得做品牌设计怕折腾,怕对接麻烦,怕在细节上耗精力,不妨先来聊聊,喝杯本地的茶,把你的需求说清楚,我们的设计师就在旁边,随时能给你看现成的方案思路,不用绕弯子,不用折腾。