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做品牌设计这件事，我们确实有点底气——不是靠营销吹出来的，是靠一遍一遍磨出来的。
我们有两百多位坐班设计师，每天泡在工作室里，不是在改稿，就是在去改稿的路上。上个月有个客户要调整一个logo的线条，从傍晚六点改到晚上十点，设计师把打印出来的样稿铺在桌上，用铅笔描了一遍又一遍，手指蹭上了油墨也没察觉，直到客户发消息说“就按你调的来”，他才揉了揉发酸的眼睛，收拾东西下班。
设计定稿后的制作，我们走的是代采供应链，货到付款的规矩从来没变过。上个月做一批宣传册，代采送过来的样册，我们的品控人员用指甲在覆膜上刮了三遍，又对着色卡比了四遍，发现色值差了0.8，立刻让代采重新印，直到色值差在0.5以内才通过。每一道工序都卡得严，就是为了让客户拿到的东西，拿在手上有质感，不是那种轻飘飘的薄纸。
我们累计服务七千多家客户，很多都是做了好几年的老客户，还有不少是转介绍来的。去年有个做餐饮的客户，第一次找我们做门头招牌，用了五年，今年开分店直接找过来，说“你们做的东西，看着就靠谱”。还有个做文创的客户，是朋友推荐的，合作了两次，从产品包装到线下展陈，都是我们做的，每次交付都不用我们催尾款，客户总是说“你们的活，我放心”。
有时候我们也会被客户说“改得太细了”，但我们知道，品牌设计就是要抠这些细节。比如给一家本地的农产品品牌做包装，设计师为了选一个合适的纸张，试了八种不同的材质，从克重到手感，每一种都摸了不下十次，最后选了那种摸起来有纹理、不光滑的纸，说“这样更有乡土的味道，也更耐脏”。
把活交给手艺人，安心。我们做品牌设计，不是为了做一单就走，是为了帮客户把品牌做扎实，让他们的东西能被人记住，能用得住。