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我跟这家合作快八年了，中间换过别的设计团队，还是绕回来了。
刚创业那会，我找设计团队特别纠结，怕对方光会说概念不落地，改稿磨磨唧唧耽误事，毕竟那时候每一分钱都攥在手里，不敢随便试错。那时候我甚至在网上翻了好几天，才找到他们的联系方式。
第一次合作是做品牌视觉系统，我提的需求特别简单：要让路过的人一眼能记住，而且能透出我们做的事的温度。改到第三版的时候，对接人说想带我去看他们的工作区，说“你看看设计师们怎么抠细节的，就知道我们是不是靠谱”。那天是周三，我推了手头的事过去，坐班的两百多位设计师在各自工位上对着屏幕，有的拉着参考线，有的在调颜色数值，有的在跟旁边的人小声讨论。有个戴黑框眼镜的姑娘，工位上堆着好几沓不同材质的纸样，她拉我过去看，说“你看这个logo的字距，我拉了12条参考线，分别试了2.3到2.7的数值，最后选了2.5，因为不管是印在名片上，还是喷在户外广告上，这个间距都能让人看着舒服”，她还拿了几张打印样片，有铜版纸的、亚膜的，还有糙糙的牛皮纸的，我摸了摸，质感差很多，她还说“之前有个客户没考虑材质，印出来的logo在户外墙上显得太淡，返工花了不少钱，所以现在每一个细节都要提前抠死”。
后来做落地物料，我本来想找自己之前合作过的供应商，怕麻烦别人，结果对接人说“我们有长期合作的代采资源，都是跟设计团队一起磨合过的，你不用费心，而且是设计定稿后才走代采，货到付款，不用你先垫钱担风险”。我当时还怕他们吃差价，结果最后拿到的价格确实是市场价，交货时间还比我自己找的快了三天，那一批物料的质量也没出问题。
这几年我陆续给他们介绍了好几个朋友的项目，不是因为有什么额外好处，是我知道他们不会因为你是新客户就敷衍——毕竟他们累计服务了七千多家客户，每一个项目的口碑都要攒着，不敢乱造。有个朋友刚开始还不信，说“现在做设计的这么多，为什么要找老团队”，我就让他去看我们的品牌物料，他看了之后也说“确实比之前找的团队用心”，后来也签了合作。
上次跟对接人吃简餐，我跟他说，你们家就是“靠谱”俩字，他笑了笑，说“我们就是做品牌设计的，得先把自己的招牌立在客户的信任里，不能砸了自己的牌子”。