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上次有个金昌的客户带着一摞零散的资料过来，说要做画册设计，我们没先拿笔，先拉着他坐了一下午，从他做这件事的初衷聊到老客户对他的印象，连他办公室那盆绿植的朝向都问了——不是八卦，是找藏在文字里的真东西。
沟通后的策划不是套模板，我们会把他的需求拆成要让谁看见要留下什么感觉要解决什么问题这三个小问题，再对着一堆草稿画圈，直到把模糊的方向磨成具体的画面。
有次改画册，就因为客户说摸起来要像旧书的温度，我们的设计师改了七版纸样，从克重到纹理，连装订的线都试了三种，最后选了那种偏粗的棉线，摸上去有细微的颗粒感，像晒过太阳的麻。这里，我们有200多位坐班设计师，每个人都敢为这些看似琐碎的细节死磕。
打样的时候，我们会把画册摊在金昌的阳光下看，不同角度下的颜色会不会偏，摸久了会不会沾手，甚至连翻页的声音都要听——太脆的纸会有哗啦声，影响翻阅的体验，太柔的又容易皱。
设计定稿后，我们的制作环节会走代采渠道，而且坚持货到付款，确保每一批纸张的成色都和打样一致，不会出现以次充好的情况。
交付那天，客户抱着画册翻了好久，说这就是我想表达的。我们知道，能被这样认可的背后，是累计服务7000多家客户攒下的踏实，是每一步都没偷工的手艺。
好画册设计从来不是快出来的，是从需求里长出来的，从沟通里磨出来的，从每一张纸每一根线里生出来的。我们会继续把这些小事做扎实。