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写这封信时，设计区的灯还亮着，角落那台用了五年的旧咖啡机正冒着凉掉的热气。桌上摊着刚整理好的客户反馈表，指尖划过的地方，有好几行标注着“还想再合作”的字样。
上周整理归档册时翻到第一本合作原稿，封面上的铅笔标注还带着当时的力道——那是我们入行第三年接的第一个本地客户，老板攥着皱巴巴的合作协议，攥得指节发白，说“就信你们这股轴劲，别的公司都嫌你们要的时间长”。
做品牌设计，我们最在乎的是“看得见的贴合”，不是凭空想的好看。上个月给一家本地商户改视觉，改到第三版时，设计师盯着街对面的梧桐树看了半小时，说“你看这树的分叉弧度，和我们刚调的logo曲线刚好对上”，最后把户外门头的边角弧度微调了两毫米，客户站在街口试挂时，喊了句“就是这个感觉，一眼就能认出”。
我们有两百多位固定的设计伙伴，从初稿的创意脑暴到定稿的细节打磨，每个环节都有专人跟进，不会让客户的需求在对接里打折扣。
定稿后，我们会对接长期合作的代采渠道，所有制作物料都走货到付款，不让客户提前垫一分钱，哪怕是小到海报的打印费，也绝不让客户多掏半分风险。
算下来，这些年我们已经服务了七千多家客户，其中近六成是老客户介绍来的——有开了十年的早餐店，也有刚起步的生鲜店，他们说“信你们不会敷衍”。
佳木斯的冬天来得早，去年有个本地客户赶在暴雪前要做新春海报，设计师在工作室熬到凌晨，暖风机对着图纸吹，把每一处色块的饱和度调到适合冬日的暖黄，还特意加了一点雪粒子的渐变，客户说“贴在店门口，路过的人都停下来问在哪做的”。
以后的日子，我们还是会守着这份轴劲，把每一份品牌设计的事做扎实，不赶工，不敷衍，就做客户能真真切切感受到的设计。