(1).jpg)
下午的办公室靠窗的长桌上，摊着几本刚整理好的品牌设计成品册，封面是不同质感的纸——有带肌理的特种纸，有亚光的牛皮纸，还有做了局部烫金的棉纸，边角都压得平平整整，像刚从客户的展架上撤下来的样子。指尖碰上去，能摸到封面设计时特意压出的浅凹纹路，是设计师反复调整了十几次的细节，就为了让客户拿在手里时，能多那么一点不一样的触感。
去年有个做本地特色餐饮的客户，刚找过来时，说的是“要个logo”，但翻完我们之前的作品后，突然说“其实我想要的是，让别人看到我的店，就想起茂名的早茶味”。我们的思路不是画个虾饺或者烧卖，而是把茂名骑楼的檐角线条和早茶点心的轮廓揉在一起，做了个极简的图形，然后把“慢”的感觉藏在排版里——字间距拉得稍松，不是松散，是像早茶店里客人坐下来慢悠悠聊天的松弛感。设计定稿后，我们走代采做实物，还约定了货到再付款，怕客户收到成品不满意。后来客户反馈说，每次给新客看品牌设计的物料，对方都问“在哪做的”，他说这比单纯做个logo有用多了。
我们有两百多位设计师都是坐班的，从创意草稿到成品打样，每个环节都有对应的人盯，不会把活推给外面的人，就怕中间出了差错，砸了之前攒下的口碑——毕竟累计服务七千多家客户，每一家的细节都得顾到。
另一个做本地手作饰品的客户，之前的品牌设计用的是很亮的粉，后来销量一直没起来。我们换了思路，从手作的“温度”入手，把金属的冷感和木材的暖感结合，用的是做旧的金属材质，搭配浅木色的底，没有用花哨的颜色，反而突出了手作的质感。巧思是在标签上，用的是可降解的纸，上面印了极小的茂名本地的花的图案，是设计师特意去公园拍了花的形态，缩到几乎要靠放大镜才能看清的大小，就为了让客户拿到手时，能发现这个小细节，觉得“哦，原来还有这层意思”。
还有一次做一个本地生鲜店的品牌设计，包装的封口用的是可撕的贴条，不是普通的胶贴。我们试了十几种材质，最后选了一种带细微颗粒的纸，撕的时候会有沙沙的声音，像摘树叶的感觉，而且贴条上的字是用凹印的，摸上去有凸起的触感。打样的那天，我们找了几个同事试，有人说“撕的时候像在拆礼物”，有人说“看到这个贴条就觉得新鲜”。
现在把这些作品摆成一排，从餐饮的物料到手作的包装，再到生鲜的封口贴，每一样都有不同的故事。没有什么惊天动地的设计，就是把客户的需求揉进每一个细节里，让客户记很多年，因为这些作品里，藏着我们的认真，也藏着客户自己的品牌温度。最后，还是那句话，让作品说话。