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很多找我们做画册的客户，第一次开口的问题总绕不开流程——毕竟画册是企业门面，怕沟通不对路，怕改稿折腾，更怕后期制作卡壳。我常跟他们说，你别先想会不会麻烦，先想做出来的东西能不能用很久。
先说沟通的事，我们的画册设计团队里，有两百多位坐班设计师，不是临时凑的兼职，每个客户对接的都是专门盯项目的固定对接人。比如去年邢台一家做家居的客户，第一次找过来时手里只有几张旧产品图，我们的设计师干脆蹲了三天展厅，把每款沙发的面料纹理、展厅灯光打在样品上的渐变效果都记在小本子上，连客户老板随口提的“要像老客户坐下来的松弛感”，都揉进了画册的版式留白里。
再说说制作的事，设计定稿后，我们走的是合作代采渠道，而且可以货到付款——这点不是凑噱头，是真的怕客户担心制作环节出问题，比如纸张厚度不对、印刷色差偏差大，等货到了再付钱，你要是不满意，我们再调整重印，不会让你先掏了钱还受气。
算下来，我们累计服务七千多家客户，很多都是做了三五年的老关系，还有不少是老客户介绍来的。去年有个邢台的建材客户，之前找别家做的画册，因为纸张太薄，展会里风吹就卷边，后来找我们做，不仅换了300克的铜版纸，还在封面上做了压纹工艺，现在他每年展会都带这本，说老客户翻了还像新的，比新做的还好用。
其实做画册最容易的是套模板，最难的是贴客户的真实需求。前阵子有个邢台的酒庄客户，要做年度画册，要求里加了“要能当酒标册用”，我们的设计师就把每页的版式都留了半页空白，刚好可以贴新出的酒标，连装订的锁线都做了可平摊的设计——客户说，这本画册现在成了他给经销商的伴手礼，比专门定制的伴手礼还受欢迎。
很多人说做设计要快，我们偏不——做画册，就是要让客户记很多年，不是只记一次展会的热闹。你要是有这方面的打算，不妨先来聊聊，我们不急着出方案，先听听你到底要什么。