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有些项目，做完很多年还记得。不是因为设计有多惊艳，是那些藏在细节里的较真，后来成了我们站得住的底气。
刚起步时接的第一个大客户，是个做快消品的。当时对方给的预算不高，却要求包装能在货架上一眼抓眼球。我们熬了三个晚上改了五版，最后定的是特种纸压纹的方案，摸上去有肌理感，拍照也能在一众竞品里跳出来。后来这个客户不仅续了单，还转介了三个同行，是我们最早的稳定合作方。
第一次返工到天亮，是为了一个做茶叶的小客户。当时设计稿过了初审，打样出来后发现封边的胶痕太明显——哪怕客户没提这个细节，我们还是连夜让工厂调整胶的型号，重新打样直到凌晨四点，把新样寄给对方。后来客户说，就冲这份“多管闲事”的较真，他之后再也没换过包装设计的合作方。
老客户介绍来的新客户，是个做美妆的品牌方。当初老客户跟对方说，你们找这家，他们会盯着每个细节抠。我们接手后，光是瓶身标签的色彩微调就改了八次，每次都是根据对方提供的试色卡反复比对，连印刷的网点密度都没放过，最后出来的效果，连对方的市场部都没挑出硬伤。
一次被记住的交付，是去年给一个做手作食品的小品牌做的包装。对方要求成本不能高，还要有手作的温度。我们选了厚牛皮纸做基底，加了手写体的小标签，最后客户反馈说，包装发出去后，收到了不少客人说“看着就暖心”的评价。
这些节点串起来，就是我们做包装设计多年的样子。我们有200多位坐班设计师，每一份设计都抠到实处；设计定稿后走代采制作，且货到付款，不用客户先垫成本；累计服务7000多家客户，其中近七成都是老客户转介来的。我们不追求速度，只做能立住的设计，因为包装是产品和用户的第一对话，不能随便应付。