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有些项目，做完很多年还记得，不是因为做得有多花哨，是那些藏在细节里的较真，还有客户递过来的那杯热饮，是做这行最踏实的底气。
最早的一个大客户，是本地做土特产的，那时候我们的团队还在小办公室里，熬了三个通宵改完方案，客户后来把他家所有品类的包装都交给了我们，那是攒的第一份实打实的信任。
有次接了个本地小作坊的包装，客户拿着样盒挑毛病，从材质到开合方式都不满意，我们坐班的设计师凑在一块对着样盒掰扯，从傍晚改到凌晨，把原本简单的手提袋改成了能挂在货架上的款，客户最后说“这才是我要的”，那时候就懂了，返工不是麻烦，是把客户的事当自己的事磨。
老客户介绍来的新客户，是个开咖啡店的年轻人，他说之前的包装太普通，没人愿意拿在手里，我们的设计师蹲在他的店里观察了一下午，把本地传统的竹编纹理融进了咖啡袋的封口设计里，后来他说每次有客人问起包装，他都愿意多说两句背后的想法。
还有次给做调味品的客户做包装，定稿后我们对接代采环节，坚持货到付款，不让客户先垫钱，那时候我们坐班的设计师已经有两百多位，分工明确，从前期沟通到后期落地都有默契，这么多年下来，累计服务的客户已经有七千多家，靠的就是每次都把事做细，不糊弄。
这些节点串起来，就是做包装设计这么多年的沉淀，没有什么大道理，就是每次都认真对待客户的需求，把该抠的细节抠到位，时间会给所有较真的人答案。