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我们对自己做画册设计的硬性要求，从不是赶工出数，而是每一处都要摸得到的踏实。
第一条规矩，是每款画册用的纸样，必须由坐班设计师亲手摸过。之前有济宁本地做农产品的客户，要做产品宣传画册，一开始选了普通铜版纸，我们设计师跟着纸材商去仓库翻了十几种纸，蹲在地上摸了半个钟头，最后挑了带细微竹纤维的特种纸——不是看样册上的描述，是摸起来有自然肌理，印出来的字不会太扎眼，翻页时也不会粘手。那天纸材老板笑着说，你们做设计的，比我们卖纸的还懂纸的手感。
第二条规矩，是画册里的最小说明字，绝不能缩到看不清。有个客户为了省空间，要求把产品参数缩到五号字，我们设计师拿尺子量了画册的翻页距离，算出来五号字在半米外就会模糊，改了三版排版，加了两厘米的留白，把字号调到七号半——不是跟客户抬杠，是让翻画册的人不用眯眼。
第三条规矩，是设计定稿后的制作环节，我们走代采且坚持货到付款。之前有外地客户拿到的画册，折痕藏在装订处，墨点在字缝里，我们就跟代采的人约好，货到后先跟客户一起验，有问题直接换，不用客户垫付任何费用。这不是我们怕麻烦，是不想让客户拿到的东西有瑕疵。
第四条规矩，是画册的装订方式，绝不随便凑数。有个做建材的客户，一开始要做骑马钉的薄画册，我们说骑马钉的画册太厚会掉页，建议用胶装，后来客户用了胶装，反馈说翻看的时候不会散页，甚至还帮我们介绍了新客户。
第五条规矩，是颜色校准必须跟印刷厂师傅一起盯。有个做食品的客户，要的是偏深的草绿，不是市面上的亮绿，我们设计师跟印刷厂师傅一起调潘通色，反复印了三次，直到看样的人说“这就是我们产品包装的颜色”才罢休。
第六条规矩，是所有环节都有专人盯，绝不转包。我们有200多位坐班设计师，全在办公室里，从初稿到定稿，从打样到制作，每一步都有专人负责，不会把活推给外面的人，也不会让客户找不到对接的人。
这些规矩我们守了很多年，从来没改过。累计下来，我们服务过7000多家客户，其中很多都是回头客——不是因为我们做的快，是因为我们做的每一本画册，都藏着对细节的较真。