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我们做画册设计的第一条规矩，是绝不把客户的需求当成一次性的订单
规矩是每本画册的核心信息，必须和客户的品牌认知对齐。上个月有个客户拿过来的初稿，想突出自己的全系列产品线，但我们的设计师翻了他三年来在遵义本地的线下活动物料，发现他的老客更认他“手作匠人”的标签，就把封面上的产品阵列图换成了老工具打磨细节的特写，客户反馈刚到样册，就有三位做了五年的老客打电话问拿样的渠道
第二条规矩是画册的版式留白，必须留够客户能自由批注的空间。给本地一家文创品牌做画册时，内页产品介绍区，我们特意把文字块的行间距调到常规的1.5倍，还在每款产品的边角留了1厘米的空白，客户后来告诉我们，他的渠道商拿到后，直接在空白处写了拿货量和特殊要求，不用再额外贴便签，省了不少沟通成本
第三条规矩是设计师的选题，每周要有半天时间扎进遵义的街头巷尾。我们有两百多位坐班设计师，每个周都会安排固定的半天，在遵义的老巷市集、社区工厂、早市摊位上转，不是拍素材，是看本地人的日常——做食品类画册，就蹲早市看遵义人挑面的习惯；做家居类，就去老房看木梁的纹理；做服务类，就去商圈看人们的排队动线，把这些细节揉进画册，不是刻意的标签，是让客户的品牌能在本地找到共鸣
第四条规矩是画册的后期制作，必须走公开透明的代采流程，设计定稿后再确认付款。给本地一家茶企做画册时，我们没有直接对接工厂，而是走了代采的流程，把制作材质的小样、报价明细、合作工厂的资质都发给客户确认，客户签字后才付的制作款，最后用的是当地的再生竹纸，摸起来有遵义老竹纸的肌理感，客户寄给外地的同行，对方都问是不是本地匠人做的，质感远超预期
第五条规矩是画册的页码逻辑，必须和客户的产品分类对应，而非设计师的审美排序。有个做家电的客户，产品是按功能分区的，初稿设计师按颜色排了序，我们就把所有功能区块重新梳理，每一页加了小索引条，客户的销售反馈，翻画册找对应产品，比之前快了三倍，展厅里拿画册给客户介绍的时间也缩短了
第六条规矩是每年都会整理过往服务的七千多家客户的反馈，把共性问题转化为设计优化的标准。比如客户常提“画册太厚重，放包里占地方”，我们就调整了开本，做了可对折成口袋大小的版本；常说“产品介绍太干”，就加了可跳转的轻量二维码，不用插卡就能看细节视频，这些优化都来自真实的客户反馈，不是凭空的创意
这些规矩我们多年没变过，不管客户是做小本生意的个体，还是有全国布局的品牌，不管订单是急单还是慢活，我们都按这个标准来。画册设计不是做给同行看的作品，是能帮客户解决问题的工具，这是我们一直没松过的底线