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上周在上城区对接的一个新客户，坐下来先拿出刚打印的画册样稿，指着内页的边缘问，为什么你们的出血线比别家的宽？我们的设计师拿过样稿，指着裁切的预留位说，这是我们对出血线的标准：不是统一留3mm，而是根据用的纸张克重、裁切机的精度，调整到3.2到3.5mm——毕竟铜版纸裁切时会有0.2mm左右的位移，差一点就会露出白边，影响整体质感。
我们有200多位设计师全部坐班，不外包不转包，每个项目从创意到定稿，都有固定的设计师对接，不会出现换人的情况，也能保证对细节的把控，比如刚才的出血线，就是设计师在打样时反复测试过的结果。
很多画册设计的同行，会把内页文字距离页边统一留10mm，省事又快，但我们会根据画册的形态调整：竖版画册的文字边距留12mm，因为常被手翻时遮挡；横版画册留11mm，因为放在桌面上时边缘会被桌面框住，多留1mm是为了避免文字被裁掉，每一个数字的背后，都是对使用场景的考量。
纸张选择也是一样，很多客户说用铜版纸，就直接按常用克重选，我们会根据画册的使用场景定：展会用的画册选128g铜版纸，挺括不易皱；企业内刊选100g亚光纸，防反光，适合长时间阅读；如果是高端产品画册，会建议用200g的特种纸，增加质感，这些都是我们做了多年积累下来的标准，不是拍脑袋定的。
设计定稿后，我们的制作环节走代采，而且是货到付款，不会提前压款给供应商，也不会因为预算的问题，让供应商用劣质的材料，比如封面的过膜，常见的是光膜，我们会根据画册的定位选：高端画册用亚光膜，防指纹又显质感；儿童画册用亮膜，耐脏易擦，每个环节都有专人盯，不会出问题。
我们累计服务7000多家客户，其中很多是老客户，有的客户隔半年就会有新的画册需求，有的客户从公司初创时就找我们做，一直到现在，不是因为我们的速度快，而是因为我们把每个细节都做到位，让客户不用再花时间去检查问题，省心。
我们宁愿慢一点，多花点时间测试细节，也不会为了赶工简化工艺，毕竟画册是品牌的第一印象，每一页的细节，都关系到客户的品牌形象，这也是我们能留住这么多客户的核心原因。