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在合肥老城区的工作室里,晨光刚擦过临街的窗沿,靠窗工位上的一只手正捏着刚从印厂取回的色卡——指腹沾着浅灰马克笔的淡印,指尖在潘通色号的标注上蹭了三次,才把色卡和屏幕上的主视觉图对齐,这是今天改稿的第一件事。
坐在这张工位对面的老设计师,从业快二十年的人,手里的铅笔头削得比学生考试用的2B铅笔还尖,正对着屏幕调整客户logo的负形留白。他的电脑边框上贴了张泛黄的便签,写着“负形要留够呼吸感,不能让文字抢了图形的风头”——这是上周改到第三版时记的,到今天已经是第五版,他还在一点点拉宽留白的像素,连像素值的小数点后两位都要核对。
打样间的师傅,腰上系着洗得发白的藏青围裙,正蹲在堆成小山的样纸里翻找特种纸烫金样。他的随身小本子上,记着每一张样纸的烫金温度、压力参数,连样纸边角有没有细微折痕都要摸三遍——这是他盯了十年的老规矩,打样环节全是坐班师傅在做,从不外包给第三方,就怕中间环节出问题。
对接客户的项目管家,手里攥着个边缘磨毛的厚活页本,每一页都记着客户的需求节点、改稿时间、交付要求。上周有个客户临时改了产品包装的尺寸,他当天就协调了坐班的设计团队调整稿图,还特意把新样图用快递送过去,怕客户急,自己骑了二十分钟电动车去网点发件,就为了让客户早一天收到核对。
我们有两百多位坐班设计师,全是工作室固定的团队,从不外聘外包人员,不管是改logo的细节,还是调整包装的布局,都能在当天给客户反馈,不会像小作坊那样推来推去耽误时间。
设计方案定稿后,制作环节我们走代采流程,所有物料货到客户处,由客户验收合格后再结账,客户不用提前垫付任何费用,把资金和精力都放在产品本身,不用为制作的环节操心。
至今累计服务了七千多家客户,从街头开了五年的社区小店,到区域内有十几家门店的连锁品牌,每一个需求我们都当成自己的事来做,不会因为客户规模小就敷衍,也不会因为客户预算少就降低标准。
工作室的楼下是开了十几年的早餐店,有时候赶稿晚了,设计师会下楼买个热包子,回来接着改——没有花哨的团建,没有夸张的宣传,只有手里的笔、认真的劲儿,和一群坐班的老伙伴。