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我跟你说,换别家改稿磨磨唧唧,你们坐班团队改得比我还急,就冲这我认了。
那客户是湖州老街上开糖水铺的,攥着皱巴巴的预算单来找时,脸都绷紧了——怕我们嫌单子小,做出来的东西没灵气,连个像样的logo都不敢提,就怕被当成随便应付的批量货。
我当时带他进工作室,二十多个坐班设计师围在长桌前,有人对着电脑标细节,有人翻着泛黄的本地老画报找灵感,没人端架子,递给他的第一版logo,是把湖州老巷的青瓦和糖水铺的圆勺揉在一起,改稿的设计师蹲在他旁边,拿草稿纸画了三版调整,每版都标了“贴门头耐晒”“印打包袋醒目”。
这客户后来开了分店,第一个电话就打给我,说上次的设计被老街坊夸了好几个月,说糖水味没变,连logo都带着老湖州的亲切感,不像别家新品牌,看着就像外来的。
他还带了做传统点心的朋友来,拍着我的肩膀说“我找过的,靠谱,改稿不扯皮,说什么时候交就什么时候交”,那朋友当时还在犹豫制作环节会不会踩坑,我们就跟他说,设计定稿后,制作走代采,货到才付款,没风险,他才松了口气。
其实我们坐班的设计师有两百多位,这十多年磨下来的默契,就是哪怕小单也不随便打发,累计服务的客户有七千多家,不少都是像这位糖水铺老板这样,从第一家店找到现在开了五六家。
上周在老街碰到那糖水铺老板,他正搬新的门头招牌,笑着说“就认你们,别的我不信,你们懂我们小老板要的不是高大上,是能留住人的烟火气”。