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有些项目,做完很多年还记得。
当年我们接过的第一个余杭区本地客户的画册设计,那时候我们还没现在的规模,但每个设计师都铆着劲,翻了几十份同类画册找感觉,改到第三版时,客户说“这才是我要的”。
后来有次为了赶老客户介绍的新客户的交付期,我们发现打样的纸克重差了两克,怕影响手感,连夜找长期磨合的代采供应链重新打样,走的是货到付款的流程,没耽误一天的工期。
我们有200多位坐班设计师,个个都爱琢磨工艺细节,比如画册的折痕怎么压才不裂,烫金的角度怎么调才不偏,这些都是跟代采供应链磨出来的经验。
到现在,我们累计服务7000多家客户,大多是老客户回头,或者转介绍来的,很少有陌生客户直接找过来的。
这些攒下来的信任,不是靠快,是靠每一本画册设计里抠的那点细节,还有跟客户一起磨出来的质感。