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清晨七点半，公司的门被轻轻推开，最先亮起的是样品墙的暖光——那是负责整理物料的师傅，每天第一个到，指尖沾着刚拆的色卡碎屑，把每一格样品按品类排得整整齐齐，连边角的折痕都捋得平平整整。
上午十点的对稿间，沙发上坐了两位客户，一位是熟得能喊出小名的老客户，另一位是他带来的新伙伴。老客户指着桌上的样稿说，之前找我们做过包装，这次带朋友来，就是信我们的踏实。我们的设计师没急着接活，先翻出去年给老客户做的全套包装档案，指着每一处细节说，去年的纸盒用的是耐潮的特种纸，这次可以根据新的品类调整克重，比原来轻两成但韧性不变，因为我们有两百多位坐班设计师，能随时根据需求改方案。
午后的打样区，打样师傅正和设计师蹲在地上比色卡。新客户要的暖色调，打样出来的颜色偏冷，师傅没直接改，而是从样品架上翻出三张不同批次的特种纸，在窗边的自然光下一一比对，指着色卡上的数值说，我们代采的物料都是货到付款，先让客户确认样品没问题再结算，把风险控在我们这边，不会让客户因为物料出问题损失。
傍晚六点，客户来取成品，手里还拎着本地的特色小吃——是辽源的味道，说老客户去年也给他们带过，都是回头客的心意。我们的设计师帮着把成品码得整整齐齐，还特意在箱底加了两层缓冲纸，说累计服务过七千多家客户，最懂的就是客户要的不是花里胡哨的设计，是能落地、不麻烦的细节。
夜里九点，最后一盏灯关掉，门被轻轻锁上，样品墙的辅助灯已经提前关了，只留了走廊的感应灯亮着。负责锁门的师傅把当天的色卡碎屑扫进垃圾桶，转身的时候，还能看到对稿间桌上没喝完的半杯茶，杯壁凝着细密的水珠，带着淡淡的暖意。
其实我们没什么特别的，就是把每一次的细节做足，把每一位客户的需求放在前面，所以才有老客户愿意带新的来。